新手小編必看,用AI輔助社群經營,告別無意義的燒腦時間

AI 時代,小編一定要跟著一起成長!感謝 AI 工具的進步,從創意發想、內容產製到後續的數據追蹤,已經節省超多時間。

四年接案經驗的小編——我本人,歷經不少次 AI 焦慮、踩雷各種工具和被割韭菜(我哭),精選出我實際用過的 AI 工具以及工作流整合,幫助你不只在海巡時代保護專注力,還能透過數據分析讓選題更精準並減少無意義的燒腦時間。(終於不用再對著螢幕發呆)

最重要的是這篇我會分享平常關注的學習資源,以及我是如何把這些資源用在工作情境裡,如果你正要轉職當小編,或是像我一樣以社群編輯會接案服務的獨立工作者,這篇文章保證實用!

適合閱讀的人:

  • 新手小編或想當小編的人
  • 沒有社群管理經驗也沒有社群團隊的人
  • 以社群小編為主要服務項目的獨立工作者
  • AI 工具太多種,只想蹲一個別人的工作流
  • 公司裡沒有人教你怎麼打造小編工作SOP

新手小編可以先入手(註冊)哪些工具?

  • Claude / Gemini:AI 協作與文案生成(問東問西找它們)
  • Obsidian / Notion:內容與進度管理
  • Canva / Photoroom:圖文設計
  • Buffer:多平台排程工具

斜線後面是我第二推薦,可依照你的需求自由選擇,Claude、Gemini、Canva 我會建議付費版本,如果公司不幫你出錢,那我也沒辦法了。

目前我有三個客戶、每個客戶同時還有 FB、IG、Threads或小紅書要經營,巔峰是曾有一個客戶有十個帳號要發,如果不拉時程表,我會開天窗。(重點我是一人工作室)

為避免混淆,我會以「在公司任職的小編」、「沒有其他同事」、「一人做多種以圖文為主的內容」的的視角來分享我的工作流。

AI 協作我選擇 Claude

光是可以讀資料夾,不用一個、一個傳檔案就很方便,還可以連接超多外部工具,包含 Google 行事曆、Notion、Slack,目前光是連接 Notion 讀專案時程表,就能幫助我安排各種專案裡面,A客戶什麼時候發文、B客戶什麼時候截稿。

Gemini 我也有用,不過對我來說Gemini 只剩下生圖功能!(用來生示意圖方便溝通)

小編可以用 Claude 做什麼?

  1. 連接外部工具管理時程
  2. 社群內容發想、寫文案、寫腳本
  3. 協助數據分析、做各種報告

基本上任何你想到的事情,我想 Claude 應該都還辦得到,那我最常用的就是以上這三點:

連接外部工具管理時程

首先要找到一個適合你自己的管理工具,我是用 Notion 管理「進度」、用 Obsidian 管理「內容」,當然你要用 Google 行事曆我也沒意見。

附圖為某個客戶每天要發佈的內容,包含品牌帳號還有創辦人個人帳號,FB、IG、Threads、Tik Tok、小紅書、YTshort,除了拍攝剪輯我不用做以外,光是寫好腳本和內容,沒有工具管理真的沒辦法。

所以打開 Notion,建立好你的專案時程表,然後打開 Claude 找到 Connect,連到你的Notion之後,設定好基本指令,就可以讓 Claude 擔任你的催稿助理。

Notion 適合做進度管理
社群內容發想和寫文案

時程抓出來之後,就可以把相關的品牌資料丟給 Claude,我通常是請客戶直接授權給我,並且告知哪些資料是可以幫助內容製作,初期可能會需要調整語氣之類的瑣碎事情,但 Claude 我自己使用體感上,在記住講過的話這一點是真的好用!

如果你的文字都統一放在 Obsidian,還可以外接到 Claude 讓你拆分適合各平台發布的文字內容。但這個技能我自己也還沒摸熟,如果你有需要,可以直接到文章最下方找到我的學習資源。

基本上我不太全 AI 寫作,我自己是心裡過不去那一關。

Claude 在文案相關工作裡,主要扮演的角色是如果有長文需求,會幫我建立架構,以及我會連結客戶的官網、資料夾、素材庫,負責從既有內容做選題建議,而我的工作就是負責「決策」和「撰寫」。

協助數據分析、做各種報告

爆炸難用的 Meta 後台,對數據分析這件事一點忙都幫不上,特別是公司裡的小編要對應的數據報表格式,如果預算足夠直接課金第三方工具,保證方便、省時,例如這篇文章裡提到的。

Meta 的 API 除了難取得,我覺得沒有工程背景的小編會很花時間研究,因此如果你只需要基礎分析來判斷內容方向和成效就乖乖打開後台。

通常內容編輯、社群小編的數據指標應該會是:續看率、互動率、觸及率、收藏率,如果你還帶轉單KPI,那已經超出我的範圍。(嗚嗚,可以離開這篇文章了)

但如果透過續看率、互動率、觸及率、收藏率就能幫助你選題做內容且維持在正成長,在內容領域我認為已經有中上水準,我會很佩服你。

我個人想法:社群流量不等於營收。(我想應該還是有很多人會這樣壓榨小編)

進度管理用Notion、內容保存用Obsidian

先分享我的慘痛經驗,原本都是把寫好的貼文內容放在 Notion,因為方便跟客戶協作,殊不知有天客戶要求我全部整理成檔案,除了一個一個匯出以外,真想不到什麼好辦法。

後來換了幾個工具,目前我個人跑最順的就是 Obsidian,除了可以連接 AI ,協助把長文拆解圖文、腳本等等,資料夾式的分類,也很好一次打包給客戶(這個很重要)

最重要的是如果要把過去寫過的文字資料收集起來,我實在是還沒遇到比 Obsidian 方便的工具。

使用邏輯如下:

  1. 開一個客戶社群文案的資料夾
  2. 依照類別再開資料夾
  3. 建議的分類可能有社群文案、SEO長文、品牌乾貨文、活動文
    包含提供文字給配合的設計師,我也都用 Obsidian 撰寫,而且 Obsidian 離線可以使用,跨裝置瀏覽也很舒服。

需要大量文字工作的人,可以用 Obsidian 當作你的文字工作區,統一在一個區域做事,最後再根據各個客戶需求去轉換檔案就好了。

Obsidian適合做內容存放

小編的做圖好幫手—Canva、Photoroom

我剛開始需要大量電商圖的時候,Canva 和 Gemini 的生圖功能還沒那麼完善,但是 Photoroom 你甚至不需要自己想指令,只要把參考圖提供給 Photoroom ,就能依照你的需求背景,去生出一張合適的圖。

目前我用起來還沒有翻車,我有寫一篇簡易教學可以參考,或是看這部一分鐘教學。

剩下的,再請自行摸索。

新客戶開案的時候,我會在 Canva 做好的品牌工具組。

Canva品牌工具組可以幫助減少做圖時間

多平台排程用 Buffer

如果你同時要管理很多平台,我現在最上手也最常用的多平台排程工具是 Buffer,但我會建議請客戶提供一組 mail 讓你註冊用,免費版就很夠用了。

目前 Buffer 提供這些平台,已經非常夠用,但我會建議不要在平台上做內容產出,把它當作一個排程用的工具,不用東切西切視窗,這樣比較方便。

那為什麼我不用 n8n 或其他自動化排程呢?

我堅持手動排程的原因是,之前請助理排程都可以把 A 客戶排到 B 客戶粉專、當週一要發的宣傳貼文設成下週一,簡單來說,我不相信我以外的人類還有 AI 。

而且手動排程可以讓我做最後一次確認,因為我手上不會只有一個品牌、一個帳號,而是很多品牌、很多帳號。

有時候排程到一半,突然覺得貼文差強人意,我也很甘願主動問客戶,要不要微調,雖然有點找自己麻煩,但我希望交出去的東西,可以好、再更好。


如何透過 AI 建立社群的高效管理

如何在社群工作保護你的專注力非常重要,你不能滑社群、海巡就把一天的時間用掉,你需要把這些時間分一點給:

  1. 創意發想
  2. 內容產製
  3. 排程上架
  4. 留言互動
  5. 工作回報

而以上雖然 AI 可以幫你省掉很多時間,但很多時候光是在創意發想,你沒有出去體驗生活、培養網感,也真的做不出好玩又貼近人群的「社群內容」。

大部分的公司也不可能是小編團隊,就算是外包給整合行銷公司,他們也有一定的 SOP 可以去降低其他操作的成本,因此,如果你是一人小編,或是像我這樣的獨立工作者,保護自己的專注力非常重要!

(把力氣拿來產內容比較實在)

新手(接案)小編的一天

俗話說(也沒有啦,是我說的),生活即是靈感,體驗即是文案,任何想法都不可能坐在椅子上就有,不信你問問十分鐘前在馬桶上文思泉湧的自己。

我從在公司裡的小編變成在外面接案的小編,一天的行程沒什麼變,唯一改變的是,我現在早上的時間給自己,下午的時間給客戶。

如果你是在公司裡上班的小編,一天應該會長這樣,早上九點先到公司打卡,中午以前大概是回回訊息、海巡一下、整理本週排程或主管交辦事項。

下午你會開始拍短影音、做圖文、剪輯、排程、發發限動,如果遇到電商檔期,還要先去跟別人協調貼文發佈日。

要是你的短影音要是有外部合作或需要出外景,出去拍片,一個下午就沒了。

比較血汗的可能還要幫忙出貨,想到出貨就又可以拍出貨影片,你每天都在想內容夠不夠日更、今天發文好不好笑、社群上有什麼風可以讓品牌跟。

這些都很正常,也是小編要做的工作,但如果你是真的很喜歡小編這份工作,我會希望,你可以試著把一天上班時間留下來,至少兩個小時去做一份對品牌有幫助,而且你也喜歡的內容。

結論

不知道還有多少人想當小編,可是我是因為很喜歡活網跟有憋不住好奇心跟分享欲才想當小編,結合高效時間管理與 AI 輔助,將其融入日常工作的流程,不但能保護我的專注力,也能提升工作效率。

無論如何,工作都不是一輩子,如果你喜歡做內容,那麼希望你能在你的工作崗位上做出三五年後,你看到了還是會覺得自己超屌的內容!

看完這篇文章,如果你有關於小編的問題想問,歡迎聯繫我

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